特定商取引法に基づく表示

提供会社
網易娯楽株式会社
代表者
代表取締役 王 怡
お問い合わせ先
*こちらは商務関連のみの問い合わせ先になります: 〒160-6004 東京都新宿区西新宿6-8-1
ゲームに関するお問い合わせは:
①ゲーム内で「設定」―「問い合わせ」から利用してください。
②下記アドレスまでご連絡ください:
identityv-jp@global.netease.com
販売価格
対象となるデジタルコンテンツごとに表示される価格(表示価格は税込価格となっております。)
販売価格以外の費用
インターネット接続料金、通信料金等はお客様の負担となります。これらの料金は、お客様がご利用のインターネットプロバイダーまたは携帯電話会社にお問い合わせください。
代金のお支払時期
対象となるデジタルコンテンツを提供する前となります。
デジタルコンテンツの提供時期
購入ページに特別な定めがある場合を除き、購入取引完了後、直ちに提供いたします。
代金のお支払方法
Apple Inc.やGoogle、これらの関係会社等、代金に関する決済を代行する会社が提供するお支払方法
デジタルコンテンツのご購入のキャンセル
デジタルコンテンツ購入手続完了後のお客様のご都合による ご購入のキャンセルはお受けできません。
ソフトウェアの動作環境
iOS版必須環境:iOS 9.0以降
Google Play版必須環境:Android 4.2以降

資金決済法に基づく表示

前払式支払手段の名称
エコー
発行会社
網易娯楽株式会社
支払可能金額等
15歳以下      1ヶ月/ 5,000円まで
16歳以上19歳以下  1ヶ月/20,000円まで
20歳以上      制限なし    
有効期間または期限
有効期限はありません。
お問い合わせは下記のアドレスまでお願い致します
e-mail : identityv-jp@global.netease.com
ご利用上の注意
・ゲーム内通貨の表示価格は、税込価格となっております。
・ゲーム内通貨購入手続完了後のお客様のご都合によるご購入のキャンセルはお受けできません。
・当社は、発行保証金を供託しております。
・発行保証金は、法令上、基準日における前払式支払手段の未使用残高の半額以上の保全が求められており、必ずしも未使用残高の全額保全が図られているわけではありません。
・お客様は、前払式支払手段を保有されている場合、前払式支払手段に係る債権に関し、発行保証金について他の債権者に先立ち弁済を受ける権利を有します。
・お客様のアカウントに登録されたパスワードを利用して行われた行為については、それがお客様の意思に反して権限を有しない者の指図によって行われたものであったとしても、当社の故意または重大な過失によるものでない限り、当該パスワードを登録したお客様自身の行為とみなし、当社は、これによりお客様に生じたあらゆる損害について一切責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失によってお客様に損害が生じた場合には、当該損害発生の直前6か月間に当社がお客様から受領した利用料の合計額を上限として賠償いたします。
・お客様はその登録情報の冒用または盗用を発見した場合、直ちに当社カスタマーサービス(上記のメールアドレス宛て)に連絡するものとします。
・その他ご利用上の注意事項については、利用規約をご確認ください。
使用場所
香港網易互動娯楽有限公司の提供するゲーム「Identity V」内でご利用いただけます。
未使用残高の確認方法
ゲーム内に表示されているゲーム内通貨のアイコンをタップすると、その保有数が表示されます。
利用規約
その他ゲーム内通貨の利用に関しては、利用規約をご覧ください。